よくあるご質問
館内設備について
Q
電源やWifiは使えますか？
A
どちらも無料で利用可能です。
ワーキングスペースのデスクは全て電源完備で、
Wifiの利用に必要なSSIDやパスワードは館内に掲示しています。
各種コード類もお貸ししておりますので、スタッフまでお声がけください。
Q
文具等の貸し出しはありますか？
A
はい、ございます。ペンやハサミ等の基本的なもの以外にも
パソコン・スマートフォン等の各種充電器、モニター、延長コードなど
様々な貸出品を無料でご用意しております。
お越しの際にスタッフまでお尋ねください。
Q
プリンターやシュレッダーはありますか？
A
A4、B4カラー印刷に対応したコピー・スキャナー複合機と
CD等のディスクも対応したシュレッダー をご用意しています。
複合機はパソコンからのプリントも可能です。
印刷料金は1枚あたり、白黒10円、カラー40円となります。
Q
料金の支払い方法を教えてください。
A
現金・電子マネー・クレジットカードなどに対応しております。
月額会員様の会費に関しましてはクレジットカードのみ支払い可能です。
※PayPay等のQR決済は対応しておりません。
Q
駐輪場・駐車場はありますか？
A
当館にはございませんが、周辺に複数ございます。
自転車と車は、お近くの公共の駐輪場・駐車場をご利用ください。
サービスについて
Q
休業日はありますか？
A
日曜・祝日以外に、年末年始、GW、お盆は休館となります。
その他、ビジター会員様はスタッフ不在時はご利用頂けない日があります。
詳しい日程等はHPや店頭で随時お知らせさせて頂きます。
Q
いきなり行ってもいいですか？
A
大丈夫ですが、スタッフが不在の場合はご対応できません。
Webでのご予約の上、お越しいただければ確実です。
見学だけでも大歓迎です。気兼ねなくお問合せください。
Q
ドロップイン利用時の途中退出と再入場はできますか？
A
はい、可能です。ただし、貴重品は必ずお持ちください。
途中退出時間もご利用時間に含まれますのでご注意ください。
Q
ミーティングや打ち合わせ等で使えますか？
A
使えますが、最大でも4人がけのテーブルとなります。
会員様の利用状況によります。利用前にスタッフまでお問合せください。
ただしオープンスペースのため、機密情報や個人情報の漏えいについては
お気を付けください。
Q
月額会員の契約期間はどのくらいですか？
A
月額会員にご入会いただきますと、
自動更新となり毎月27日に翌月の利用料金が自動引き落としとなります。
退会、休会の際は該当する月の前月20日までに手続きを行ってください。
Q
住所利用プランは、宅配便の受け取りはできますか？
A
A4サイズを超えるものは受け取れません。
その他、クレジット関係等ご本人の受取りが必要な物は受け取れません。
不在票を預からせていただき、お客様に転送等の手続きをお願い致します。
マナーについて
Q
飲食や、飲食物の持ち込みは可能ですか？
A
食べ物・飲み物を持ち込んでのご利用が可能で、
電子レンジと電気ポット、冷蔵庫もご利用いただけます。
ただし、お酒やニオイのきつい食品はご遠慮ください。
Q
館内に飲み物はありますか？
A
アイルビー高槻にはフリードリンクを設置しておりません。
お飲み物等は各自でお持ち込みください。
Q
施設内での通話やWeb会議は可能ですか？
A
大きな声にならないようにして頂けますと問題ありません。
スピーカーをオンにしての通話等、音を出しての作業はご遠慮ください。
また、機密情報や個人情報漏えいはご自身でお気を付けください。
Q
タバコは吸えますか？
A
アイルビー高槻の入居するビルは全館禁煙となっております。
喫煙される場合はビルの外でお願いします。
ただし、ビルの周辺での路上喫煙はご遠慮ください。
その他のお問合せ
その他お問い合わせがございましたら、
お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください
072-668-1964
